Colissimo

La société Alpha-tresor vous garantit un traitement de votre commande sous 72h (sauf week-end et jours fériés).

La livraison en Europe et France métropolitaine (Principauté de Monaco et Corse incluses) vous est offerte.

Lorsque la livraison vous est offerte, l’envoi se fait via Colissimo recommandé avec suivi

Sont exclus de la livraison offerte, les frais concernant les prestations suivantes :

  • Chronopost : la France métropolitaine, l’International, les pays hors Union Européenne, l’Outre-mer et la Suisse
  • Colissimo International : les pays hors Union Européenne, l’Outre-mer et la Suisse

Les frais supplémentaires de ces prestations sont facturés en sus. Leurs montants respectifs sont disponibles sur le site internet. Ils sont également affichés lors du processus de commande utilisable sur le site internet www.instant-beaute.com et ce, avant la validation finale de la dite commande.

L’expédition s’effectue à réception du règlement de la commande.

Le délai de livraison est celui de l’acheminement du courrier nécessaire à La Poste. Généralement, pour la France métropolitaine, la livraison s’effectue en 48-72 heures à compter de la date d’expédition.
Le délai de livraison pour les articles hors stock est à vérifier dans les descriptifs de certains produits. Veuillez prendre connaissance des délais de livraison :

– Délais : environ 10 à 15 jours pour les produits hors stock.

Il se peut, néanmoins, qu’un ou plusieurs articles soient indisponibles pendant une certaine période. Dans ce cas, Alpha-trésor procédera au remboursement du ou des articles indisponibles.

En cas d’absence lors de la livraison, un avis du facteur vous est laissé. Le colis est alors conservé en instance pendant un délai de 15 jours, au bureau de poste le plus proche.
Quand vous recevez votre colis vérifiez bien le contenu de celui-ci. Les colis sont expédiés dans un emballage pour qu’ils arrivent en parfait état chez vous.
Chaque envoi est effectué en mode suivi. Nous vous communiquons le numéro de suivi de votre colis lors de la confirmation du départ de votre commande. La Poste garantie le remboursement de votre commande, en cas de perte de votre colis.

Nos ventes et prix s’entendent au départ de Tours (Indre et Loire – 37). Les produits vous seront livrés à l’adresse indiquée au cours de la passation de commande. Il est important de nous fournir toutes les informations nécessaires au bon acheminement de votre commande.

Produits disponible en Stock

Nos stocks sont régulièrement réapprovisionnés afin de vous garantir une disponibilité de tous nos produits. La disponibilité indiqué sur les fiches des produits est mise à jour en temps réel sur notre site internet. Ainsi, tous nos produits sont donc en stock et peuvent vous être très rapidement expédiés.

 

Paiement Sécurisé

Pour vous offrir la possibilité d’acheter dans notre boutique en toute tranquillité, nous vous mettons à disposition un moyen de paiement électronique totalement sécurisé, utilisant les technologies d’encryption reconnues pour leur très grande fiabilité. Nous utilisons pour vos paiements par Carte Bancaire Carte Bleu, VISA, MasterCard et Paypal le système complet de notre partenaire PayPal.
Pour une sécurité accrue, nous ne conservons aucune information de paiement dans nos bases de données. En effet vos informations personnelles (numéro de carte, date d’expiration, cryptogramme, …) sont directement transmises, de manière sécurisée, à l’établissement bancaire chargé de valider votre paiement. Le débit de votre carte n’est effectué que le jour de l’expédition de vos achats.

Garantie
Nos produits cosmétiques portent la marque OBEY YOUR BODY. Instant Beauté est revendeur de cette marque en France. Tous nos produits portent la garantie légale.